Despachos
Política de envío
COSTOS DE DESPACHO
- Región Metropolitana: $2.900, o gratis en pedidos superiores a $60.000
Las demás regiones estarán sujetas a las siguientes tarifas de envío:
- Regiones III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, X, XIII, XIV, XVI: $4.900
- Regiones I, II: $9.900
- Regiones XI, XII, XV y territorio insular: $14.900 (Escríbenos, ya que la tarifa puede variar según la comuna.)
PLAZOS DE ENTREGA
| Región | Courier | Tiempo de Entrega |
|
RM: CERRILLOS |
Servicio Particular | Mismo día hábil comprando antes de las 12:30pm. Entrega habitual antes de las 21:00, con extensión hasta las 23:00 en días de alta demanda. |
| RM (El resto de las comunas no indicadas arriba) | Bluexpress | 1-3 días hábiles* |
| Otras Regiones | Bluexpress | 2-5 días hábiles* |
RETIRO
El retiro en oficina siempre es gratis y está disponible el mismo día hábil para pedidos realizados antes de las 11:30 a.m.
Colorido Logísticas
Los Gobelinos 2512, Oficina 3A-3B
Renca, RM
Horario: Lunes a Jueves 14:00 a 17:30, Viernes 14:00 a 16:30
Teléfono: +56 9 5137 1724
Detalles importantes
- Si vives en una zona rural puede que el courier no tenga cobertura, por lo que tu pedido será redireccionado automáticamente a una sucursal, para que lo retires personalmente o bien puedes indicar la dirección de la sucursal que más te acomode.
- *El despacho de los productos se realiza a través de empresas externas, las cuales pueden sufrir retraso en la entrega especialmente para eventos como Cyberday, feriados, y fechas especiales. Agradecemos tu comprensión.
Es responsabilidad exclusiva del cliente proveer una dirección en la que hayan personas que puedan recibir productos en el horario de entrega, y que se puede llegar utilizando un GPS (en ocasiones, las direcciones de parcelas, kilómetros o lotes, pueden presentar retrasos, inconvenientes con la entrega o extravío del pedido). Las entregas pueden ser recibidas por terceros (familiares o conserjes). Los retrasos en la entrega provocados por: dirección incorrecta o incompleta, no hay quien reciba, negativa del cliente a aceptar el envío o cambio de domicilio no son responsabilidad de Chispa.
Cualquier consulta o comentario por favor envíanos un email (info@drinkchispa.cl), un mensaje directo en las RRSS.